鄂伦春旗“三突出三提升”引领社会管理方式创新

　　本网讯“大引领”行动开展以来，鄂伦春旗各级引领队聚焦社会和谐，把回应民生关切作为着力点，把提高服务效率作为行动落脚点，以“三突出三提升”积极引领社会管理方式创新，全力社会和谐稳定，促进了全旗社会治安综合治理工作规范化轨道。

　　一是突出行政资源整合，提升引领服务工作水平。各引领队始终把健全社会管理综合服务机构当成重要任务来抓，整合各乡镇司法所、办、综治办等单位和部门的行政服务资源，通过建立矛盾纠纷联调机制、社会治安联防机制、平安建设联创机制、社会管理联抓机制、综合信息联网机制，将分散的部门和人力资源进行有效整合。通过实行首问负责、限时办结、一次性告知和服务承诺等工作制度，使接待受理登记、分流办理、承办、回访的办事流程更加科学，切实将矛盾纠纷和问题化解在基层。

　　二是突出社会焦点把控，提升矛盾化解工作水平。各引领队始终把社会管理综合服务作为面向社会、面向基层、面向群众的综合服务平台，指导引领的乡镇建立健全社会矛盾排查调处机制，深入开展矛盾排查工作，做到“乡不漏村、村不漏组、组不漏户”全覆盖征求群众意见，综合运用政策、法律、经济等手段，摸清基本情况，帮助解决实际问题，化解不利因素，促进社会和谐稳定，解决了一批影响农村、社区稳定的历史遗留问题和问题。旗级领导主动下访16人次，梳理矛盾25条，解决实际问题15个，为促进社会和谐稳定奠定基础。各乡镇引领队将服务内容和需求清单及时反映给旗级引领队，在旗引领队和普通群众之间起到枢纽作用，使群众的合情、合理、利益得以顺利实现，有效化解了不和谐因素，减少了不必要和闹访事件的发生。

　　三是突出联动引领效应，提升创新服务管理水平。各引领队始终把引领社会管理综合服务与引领司法、民政、卫生计生等相关科室及工商、银行等窗口单位紧密结合起来，积极开展“组团式”服务活动，以10个便民惠民服务队为载体，有针对性地开展便民惠民服务工作。按照“明确责任，各司其职，密切合作，统一管理”的管理原则，为群众提供“一站式”服务，如卫生服务队开展“送医药下乡”活动，组织工作队到农村、社区义诊；科技服务队送科技到村屯，组织专业技术人员开展农村实用技能培训；金融服务队开展金融政策入村进户活动，向各乡镇、村居宣讲国家金融政策，有效整合了资源，提升了服务管理水平。（朱百花）

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