互联网+”的产业转型思维 西安经开区服务外包加速融入“一带一”

　　当“互联网+”成为2015年中国经济转型升级“热词”时，西安经开区凭借服务外包产业独特的创新驱动优势，顺势而为，锁定和捕捉着宏观经济“新常态”下的战略机遇。

　　在经开区草滩园区引进的300多家服务外包企业中，企业发展模式有一个共同的特性是：“以互联网技术为载体和途径的双创企业”,产业发展形态正向智能电网、电子信息、软件研发、工业设计、生物医药等领域加速聚集。今年,经开区服务外包产业营业收入预计将突破76亿元，其中离岸出口额1.4亿美元以上，吸引从业人数超过7000余人，为推进经开区产业向智能化转型提供了有力支撑。

　　广联达入区奠定基础

　　最近，戍恩亮很忙。他忙碌的主要内容是，要为投资3.8亿元的广联达软件研发测试中心“招兵买马”。

　　作为广联达西安运营中心总经理，他每天要参加好几场定向人才招聘的活动，尽快组建起一支拥有1300余人的研发团队，让广联达西安研发中心早日全面投入运行。“研发人员平均年薪超过了15万元，岗位对科技型人才的含金量要求很高，因此每个人的任用都必须精挑细选”。戍恩亮表示，他们即将组建起的这个超大规模的专业研发团队，在西安可谓“屈指可数”。

　　事实上，广联达入驻经开区可以追溯到2011年，当时经开区服务外包产业发展方兴未艾，广联达的入区为经开区服务包产业的发展推开“一扇大门”，同时，也参与和了经开区草滩服务外包产业发展、成长到壮大的整个过程。

　　据介绍，广联达首次在经开区设立的全国客户服务中心项目，采用世界电话语音系统及客户服务系统，通过双链高速宽带光纤接入，与广联达CRM、服务新干线等系统进行集成，为全国32个省、市的10万多企业用户提供全天候在线技术支持服务，当年投入使用营业额就超过3000万元。

　　“4年前，广联达算是经开区服务外包产业领域的标志型企业，当时周边的城市配套还在紧张地建设和完善中，但发展态势让已经入区企业感觉到希望和活力。”经开区服务外包办主任蔺建文表示，当时和广联达站在一起的还有以南威软件、华伟自控、西瑞能源等为代表的50余家服务外包企业，这也构成了经开区逐梦建设中国服务外包产业发展高地的最初阵容。

　　作为经开区服务外包产业两大承载专业化平台，目前经开区服务外包产业园已经建成投用；西安工业设计产业园周边城市配套、公共设施也已基本健全。西安工业设计产业园和西安服务外包产业园两大承载平台，是集工作、商务、生活、休闲锻炼等于一体的综合性“产业社区”。园区统一建设有孵化器、留学生创业园、餐饮中心、公租房社区、文化体育活动中心、体育休闲绿化带等配套设施以及产业公共技术支撑与服务平台，也为企业发展降低了门槛，节约了投资成本。

　　“我们通过统一建设标准厂房和办公用房，不仅实现了土地的集约利用，同时让企业不再走拿地规划设计建设厂房配套建设这样繁杂的程序，实现了第一时间入驻并快速组织运营，使其专注于核心能力建设及业务的快速拓展。”蔺建文表示。

　　后起之秀乘势“追赶”

　　从连接西安与咸阳两地的渭河横桥进入草滩，坐落于此的经开区草滩服务外包产业园招商工作正在火热进行。

　　近日，我国单晶组件产业领域的代表企业“乐叶光伏总部项目”已正式入驻经开区服务外包产业园。该项目总投资5亿元，将利用互联网技术在工业制造中的优化和集成作用，建设新一代高效单晶硅电池研发设计平台，项目运营后可实现年营业收入逾百亿元，并将为企业后续产品的规模化生产提供技术辅助和功能决策支撑。

　　乐叶光伏研发项目以“互联网+制造业”为发展模式，尽管不是经开区草滩服务外包产业唯一的特性，却也代表中国 “互联网+”行动计划的一部分。在草滩服务外包产业集群中，以“互联网+”作为发展模式的还包括：以西门子信号、天衡计量、远征自动化、银河智能等为代表的智能电网产业体系，正在依托自身优势，不断加快制造业与信息服务业深度融合，开拓服务外包产业新领域；瑞澳新能源、西瑞新能源、龙腾科技等正在积极投身新能源系统的研发与技术服务，建设研发与生产为规模化生产奠定基础；以长城华韵、德仕达、中电CEC等为代表的电子信息产业全系，正以信息产业技术，为提升、优化传统产业提供强力支持；广联达软件、南威软件、远古科技等一批国内知名企业，正在深耕软件研发与信息技术服务领域，实现了市场开拓与自身发展双赢的新局面。

　　当然，这些还不能代表经开区服务外包产业形态的全部。以中电科技、世纪互联、西品网络、恒谦教育等为代表的云服务企业；以翊睿工业、泰克设计、谷和田等为代表的工业设计企业；以SK天隆、瑞泽生物、江原安迪克等为代表的医疗研发检测企业正加快向经开区汇聚，其发展趋势和力量正在为西安建设中国服务外包城市提供重要的产业及功能支撑。

　　“哪些企业是产业发展的开拓者这一点不重要，重要的是谁的目光能准确地发现未来的发展空间、投资优势和商业价值。”戍恩亮表示，此次增资并将企业重要的研发中心设立在经开区，这也是广联达经过多年来综合考量，最终做出的战略选择。

　　目前，广联达研发中心也已局部投入运营，同时正在为主营产品工程造价管理软件、项目成本管理软件、精准测量与计量、智能安防进行设计开发，预计今年将实现年营业收入达1.2亿元。未来，西安研发中心还将成为集研发、测试、网销、销售、售后服务为一体的广联达全国第二总部，并将与丝绸之沿线多个国家企业开展合作。

　　“互联网+”时代的产业梦想

　　有关学者认为，“互联网+”不仅是在现行的科技、经济和社会管理层面量的累积，更是一种科学地驾驭技术、利用技术基础上的提速、提质、提效，是利用新技术的全方位创新。

　　随着重大产业机遇到来，经开区不仅有敏锐的触感，更有务实的行动。经开区提出：以“互联网+”为载体途径，将草滩服务外包产业打造成为一个具“专业化、国际化、生态型”的支柱产业的战略构想。

　　为促进经开区服务外包产业快速发展，管委会已经出台了包括：《关于促进服务外包产业发展的扶持政策》《关于发展总部经济的优惠政策》《关于企业创新能力暂行办法》《关于支持产业化暂行办法》《促进主导产业发展暂行办法》《关于鼓励和扶持企业上市暂行办法》《关于引进高端人才扶持政策》《留学人员创业励暂行办法》等十余项发展政策，为产业的加快聚焦做大做强“保驾护航”。

　　与此同时，经开区还根据初创企业的特点及需要，以西安工业设计专业孵化器和西安留学归国人员创业园为承载，为西安服务外包产业园区内初创企业提供各种孵化服务，降低创业风险和创业成本，为引导服务外包企业入区发展、优化产业升级创造新推力。上述利好政策，集中体现了经开区对深层次、系统性推动产业结构优化、提升创新水平、加快可持续发展的长远考量，同时更加凸显了服务外包在区域推进产业优化升中的。

　　根据规划，经开区将积极推进“两化融合”与“智慧经开”建设，不断提升服务外包产业的示范应用能力。同时，结合区域工业基础，积极引导和促进“互联网+”在制造业领领域的应用，鼓励更多服务外包企业为工业企业提供研发设计、生产制造、经营管理、市场销售等服务内容，全面推进产业协调发展，为打造中国服务外包产业高地提供强大引擎。

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