孙荣富 农资站里开“良方
每年6月至9月,是我县农户施农药的高峰期。最近几天,县农业生产资料有限公司俞赵供应站的孙荣富特别忙碌。
“孙师傅,孙师傅!我要买两包啶虫脒。”早晨,刚开店没多久,张奶奶就来购买农资,她人未到声先到,隔着老远就喊了起来。谈天说地正在整理货架上药瓶的孙荣富停下手中的活向门口望去。
“你要买什么?”“啶虫脒。”“干什么用的?”“杀虫子喽!”……孙荣富反复确认后,将两包啶虫脒交到张奶奶手中,并嘱咐道:“一包一桶,十五公斤水,老样子,知道了吗?”
“知道哩知道哩,每次来你都提醒,记性再差也记住嘞!”张奶奶付了钱,一边回应,一边拿着啶虫脒开心地走了。
18岁时,孙荣富便开始与农资打交道,在经营农资的32年里,从未有顾客因为产品的质量问题与他发生过口角,而这靠的就是“多问多说”。在他眼里,庄稼是孩子,农户是家长,自己是医生,孩子是家长的心头肉,生病了可马虎不得,需对症下药。
农药和其它药一样,品种繁多,药性不一。在孙荣富的货架上,各种药品都被分类摆放,相同类型的放一起,外包装雷同的隔。即便如此,每当有人来挑选药品,他依然一问再问,确保无误。
去年冬天,有农户问孙荣富买乙酰甲胺磷,这种药是用来杀虫的,然而冬天虫子很少,基本用不上。孙荣富马上察觉有问题,便又问了一遍。对方仍然说要买这个药,于是他再问买这个药用来做什么,对方表示用来除草,他立即明白原来对方要买的是草甘膦。于是他向对方进行解释说明,并告知对方当气温达到8℃以上时,草甘膦方会起效。
“大多数农户在农药方面没我懂得多,也许我不问不仅能省力,还能多赚几块钱,但这是对农户的不负责。”孙荣富义正词严。有时候,农户不知道庄稼得的是什么病,他就让农户带一颗病株到店里,亲自诊断,然后将病因与治疗方法详细说给对方听,如有需要,他还会帮农户配好对应的药水。
除了多问多说,孙荣富还懂得察言观色,每当年事已高的人或者购买者带着过激的情绪前来买农资时,他总是婉拒,以免出现意外情况。
对孙荣富来说,钱赚不完,每天在店里一边捣鼓自己最感兴趣的农资,一边和村民谈天说地,这样开心的生活,是对他多年诚信经营的最好回报。
正是他的这份责任感,不仅让农户保住了收成,还获取了农户对他的信任。几十年时间里,孙荣富的店里从未出现过假冒伪劣产品,站内所售的农资产品统一从总公司进货,尽管隔三差五有人向他推销农资产品,但他都,这不仅是遵从,更为了确保农资质量安全,让农民朋友买得放心。自2005年我县开展农资信用体系建设以来,他每年都被评为守信经营户,他所经营的县农业生产资料有限公司俞赵供应站多次获评安全经营先进单位。
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