冷静看待“中国最佳”(谈天说地
据报载,中国被世界旅游组织评定为2004年度全球最佳旅游目的地。资料显示,今年前10个月,我国出入境旅游总人数均创历史最高水平,预计全年入境旅游人数可超过1.05亿人次,旅游外汇收入可超过225亿美元,这无疑是件让人高兴的事情。
不过,对于中国被评为年度全球最佳旅游目的地,我们还需要辩证地、冷静地看待:最佳旅游目的地的评定,其主要参考指标是一个国家(或地区)当年的入境旅游人数,换句话说,中国之所以能荣获这个“最佳”称号,是因为本年度中国的入境旅游人数较多,增长速度最快,而这并不代表中国旅游的整体水平就是世界最佳。
中国为何能吸引大量外国游客前来观光?其主要原因有3个。其一是,中国地大物博,具有悠久的文明历史,中国大地上丰富多彩的自然、文化旅游景点,吸引着无数国外游客;其二,中国作为步入第二十五个年头的国家,在国外游客眼里还处于从陌生到逐渐了解、从以往存在某种到逐渐认同的变化过程之中,中国对于许多国外游客具有很强的神秘感和吸引力;其三,近年界局势动荡不安,很多国家和地区都存在不安全因素,而中国的社会稳定,治安良好,外国游客到中国来观光感到安全很有保障。
以上这些,都是中国发展旅游事业的优势所在。但同时应该看到,作为一个新兴的旅游大国,我们在旅游硬件设施、旅游服务水平以及旅游相关产品的开发等方面,和世界发达旅游国家相比还有很大的差距。国外游客到中国来以后,往往会感到交通不方便、不快捷,会感到宾馆服务水平达不到所号称的星级标准,会感到旅游公司及导游们的服务不够周到,还会感到来中国旅游一趟,带不回去多少值得纪念的东西。
这一切都表明,我们的旅游服务质量和旅游市场开发还有待进一步提高,中国离真正的全球最佳旅游目的地,还有很大一段距离。我们应该以入境游客人数大幅增加为契机,深入开发旅游资源,不断提高旅游服务质量,将旅游业发展成国民经济中的一个重要产业,让中国早日成为名副其实的全球最佳旅游目的地。
《海外版》(2004年12月03日第一版)
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