科技引领潮流 创新改变生活

　　三峡晚报讯

　　本报记者魏君

　　5月13日，在敦促“提网速、降网费”一个月后，李克强总理主持召开国务院常务会议，确定加快建设高速宽带网络促进提速降费措施，助力创业创新和民生改善。5月17日，“世界电信日”将如约而至，今年的主题是：“电信与信息通信技术：创新的驱动力。”这一天，我们的目光会聚焦在电信、联通、移动三大通信运营商身上，以及我们每个人的手中必不可少的一样东西—手机。

　　在信息化的浪潮之下，用手机便能尽享书香生活，或欣赏精彩影视和赛事直播。适时掌上办公、打理生意、悠闲看电视、轻松发微博，甚至“刷”手机消费，近几年，随着智能3G手机和4G手机的发展，丰富多彩的手机应用为广大市民带来各种生活体验，不仅为市民的生活提速，更让市民享受到愉悦和便利，而这背后，不能不归功于整个通信技术的日新月异。可以看到，三大运营商为了服务用户，不断创新科技，融合所有可用资源，从而利用通信科技引领潮流，通过创新改变我们的生活。

　　宜昌电信：发力零售终端 支付新生活

　　近日，中国电信发力零售终端，联合宜昌超市巨头北山超市推出重磅惠民活动。6月30日前，只要您是中国电信翼支付用户，在北山超市城区及夷陵区、当阳、宜都、枝江、长阳五地的连锁超市购物，现金、银行卡都不用拿，直接使用手机号码或者在POS机上刷一下手机，既能付账，还能享受每周五、六、日的9折优惠。市民可到电信各营业厅或北山超市门店详询并参与体验。

　　翼支付是中国电信推出的手机支付业务，是一款集成了校企一、公交卡、行业卡、银行卡等多项应用的创新型产品。翼支付业务通过整合行业应用、商户及用户端，发挥运营商自身的号码、网点、品牌等资源优势，形成了消费链条闭合的一站式服务平台。它具备购物、现金、理财等多种功能，不但方便，还有省钱“福利”，真正做到了一号在手，生活无忧。

　　宜昌联通：拓展多渠道服务 探索电子商务运营

　　通信行业的核心产品是什么?是服务。随着社会的发展，竞争日益激烈的通信行业，用户除了对硬件有要求，还追求优质的服务。宜昌联通始终以客户的利益和需求为出发点，针对性地为用户提供差异化、特色化的服务。

　　在原有实体营业服务渠道的基础上，近两年来，宜昌联通陆续从服务角度出发，在电子商务渠道方面进行了服务模式的探索，新增了手机营业厅、网上营业厅、短信营业厅、自助服务终端等多个在线服务模式，以适应电子商务时代的来临，逐步提升客户，取得了较为显著的成效。

　　多个电子商务渠道的上线，让用户更方便，更快捷享受到联通服务，如交费、业务办理、转资、详单、流量查询等多个业务，减少了用户到实体渠道查询、办理等候排队环节，既提升了用户，又改善实体渠道服务压力。在此基础上，宜昌联通还多方面搜集客户需求信息，并反馈至相关业务部门，在实际工作中进行完善，减少用户操作不便环节，以及业务办理规则歧义环节。

　　随着电子服务渠道的运行，宜昌联通多渠道服务运营模式已打开了崭新的一页，在行业内创新了服务模式，得到客户的普遍认可，提升了用户满意度。

　　宜昌移动：建设精品4G网络 领先4G网络时代

　　2014年1月27日，宜昌移动率先在宜昌市启用4G网络试商用。截至目前，已开通2788个4G基站和425个4G室分站点，实现了大宜昌范围内4G网络的全覆盖，网络覆盖及质量达到全国一流水平。同时也是本市首先开通汉宜高铁4G网络的通信企业。国际漫游方面，在已开通美国、韩国、日本、新加坡、巴西五国以及、地区4G漫游基础上，将陆续开通客户热门出访的约50个国家和地区4G漫游，移动客户可以随时随地享用4G优质网络。

　　为给广大客户提供更好的4G网络体验，宜昌移动提供了多款4G智能终端供用户选择，除移动4G版苹果手机外，还包括三星、华为、酷派、联想、中兴、OPPO、步步高等多个品牌，价格从千元以下到各种档次满足各类客户消费需求。为使客户能够便捷的使用4G，宜昌移户可通过“两不一快”，即不换号、不登记、快速免费更换4G-USIM卡，便捷享用4G网络。

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