快递破损 没验货就签收了 少了两件羽绒服 谁担责?
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对此,需要提示泛博消费者,在寄快件时,即便是曾经包装好的物品,也要再次拆开,给快递员进行验视,并最好说明具体数量。而在收件时,一旦发觉包裹破损,能够就地拒收,或者就地清点物品,不要为了省事而导致蒙受丧失。若是寄的是贵重物品,除了验视,最好选择保价办事,避免不测形成的丧失。
昨日,记者致电当初担任收件的收件员,他暗示,收件时是由陈密斯现场打包,外包装确实无缺。同时,对于没有当面验视的疑问,他暗示只需确认里面的物品是衣服就行,无需确定衣服的具体件数。皇冠新2现金网 www.8c.org.cn/hgx2xjw/
“公司告诉我,其时邮递员送完快递就分开了,并没有当着他们的面清点货色。”陈密斯一对账,发觉少了两件儿童羽绒服,每件成本是270元,“也就是说我要承签收担540元的丧失!”
快递回应
消协说法
陈密斯认为,快递公司没有履行现场提示检验的权利,也有失职的处所,于是又打德律风到该快递公司的总部赞扬,但总部老是“打太极拳”,具体的补偿事宜只字不提。
较着破损的包裹为什么还会被签收?“公司人员是就地签收的,其时南京的快递人员告诉这位公司人员说是箱子破了两个,可是因为公司门口不让泊车,卸完货之后没有清点,快递就走了。”陈密斯注释。
记者核实
不外,陈密斯在发货之前长了个“心眼”,将打包好的六个快递都拍了照片,令陈密斯没想到的是,16日南京公司打来德律风:她邮寄的六个快递有两个呈现了破损,一共少了两件儿童羽绒服。
“邮寄了6个快递,到南京之后发觉有两个快递破损,但快递员没有当面清点就走了,后来清点时才发觉少了两件羽绒服。”近日,市民陈密斯寄的快递少了工具,找快递公司索赔,网上扎金花洗牌千术教学 www.8c.org.cn/wszjhxpqsjx/没想到却碰了“一鼻子灰”。
而在南京担任送件的快递员也认可,在送件时包裹曾经破损。
市民反映
如斯一来,陈密斯能获得补偿吗?市消协赞扬部陶苏东认为,按照事务环境,陈密斯想要追回衣服的丧失比力坚苦。“虽然包裹破损、衣服少件,可是陈密斯在寄件时没有就地说明衣服具体数量,而收件方只是签收,没有在快递员在场时清点衣服数量。”陶苏东认为,消费者没有来申明衣服在寄送过程中少件,也就没有凭证。
记者 陈高君 赵颖
陈密斯随后找到该快递扬州公司的收件员,要求快递公司补偿。其时收件的快递员一口回绝了陈密斯,“我们要求收件人在收到快递时就地检验货色,你们本人没有检验,此刻工具少了,怎样能要我们赔呢?如果你现场检验了,发觉少了,我们补偿没有二话。”
“我是3月10日从扬州寄了六箱衣服到南京的,用的是天天快递。”陈密斯是望月一家童装店的店东,她邮寄的是儿童羽绒服,“这些发到南京公司的货色,其时因为数量比力多,在收件时邮递员并没有清点货色。”
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