没接到德律风 快递被“表妹”签收了？ 提示：快递员乱签收存平安

比来，不少市民都发觉，本人的包裹迟迟不来，一查物流才发觉早就到了扬州。不打德律风通知、不按要求签收，岁尾了，有些快递员有点“懒”。

起首，消费者应留神包裹的一般邮寄时间，并及时查询物流环境。若是发觉包裹被提前签收，则当即拨打派件员的德律风征询，确认包裹寄放地址，并在取件后查抄包裹环境。如发觉外包装有破损，或者里面的物品少件、损坏，则该当当即拨打签收快递公司的客服热线进行赞扬，也能够向消协进行举报和赞扬。最主要的是，收到包裹后要联系快递公司，要求将签收时间记实，点窜为现实的签收时间，以防后续需要退货。

需要提示的是，消费者要保留快递单、物流详情记实以及与派件员沟通的德律风记实等凭证，为更好做预备。

业内人士

市民

“表妹”“大姐”都是谁？

“我没接到任何通知我去拿包裹的德律风，也没见着快递员，莫非被别人错签收了吗？”屠密斯第二天去小区传达室，竟然发觉包裹曾经到了。“门卫告诉我，快递员说曾经通知户主来取件了，可我底子没接到德律风，皇冠正网 www.glp365.cn哪里晓得来取件。”

消协支招

记者 赵颖

包裹被乱签收，可不只仅是耽搁了消费者收件的时间。

这不是个例。比来市民何密斯的包裹还到，就被“小王”给签收了；市民张密斯的包裹则被“大姐”签收了。“就算想帮我们省事，为什么不消我留下的名字，这么乱编合适吗？”

近日，市民屠密斯在淘宝上彀购了两个手机壳，等了4天都没有收到包裹。周三晚上，屠密斯上彀查了一下物流环境，却发觉当天半夜包裹就曾经被签收了，签收人显示为“表妹”。

包裹乱签收，平安隐患大

留存进行举报和赞扬

“包裹一般都要求送到收件人本人手上，并在验货无误后签收。即便是他人代为收件，也要说明代收人的姓名。”申通快递员小王引见，若是被他人签收且没德律风通知，起首消费者可能底子取不到件，无法确定包裹寄放的处所；其次，没有通过验收就签收，若是收到包裹后发觉有破损以至多件，就无法签收，也无法确定是在签收前破损，仍是签收后破损。同时，在物流记实中的签收时间提前，很可能影响商品进行“7天内无来由退货”。

那么，碰到这种环境，消费者又该怎样处置？消协支招，能够向快递公司以及消协举报和赞扬。

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